近日，小鹅通在深圳举办私域生态合规发展沟通会，探讨私域运营的合规挑战与治理路径，并发布“共建可信私域”倡议，明确将“合规”作为核心战略亿腾证券，通过多维举措推动私域生态健康可持续发展。
私域运营已成为企业数字化生存的核心选择，行业规模持续扩大的同时，也面临虚假宣传、违规营销等行业乱象。合规作为私域生态长远发展的关键支撑，成为行业共识。作为生态重要参与者，小鹅通选择将“合规”战略前移，从被动应对转向主动建设，将合规要求深度融入产品设计、技术研发与日常运营全环节。
此前，小鹅通还发布《关于持续完善商家合规经营的公告》，从规则体系完善、用户售后保障、审核机制优化三个维度升级治理举措，优化了交易纠纷处理流程，设立了专项投诉举报渠道，并对高频投诉商家强化售后责任追究。
在合规体系建设方面亿腾证券，小鹅通的探索尤为系统和持续。从2025年3月份起，小鹅通就持续迭代治理方案，展现出构建长效合规机制的决心。其中，2025年8月1日发布的《关于规范养生保健领域合规经营行为的公告》明确要求养生保健类商家需提交完整行业许可资质，严禁虚假功效宣传、无资质营销等行为，并设置了包括下架违规内容、限制账号功能、永久封禁等在内的阶梯式处置措施。这一公告的发布，为平台商家划清了合规经营的红线。
在技术赋能合规方面，小鹅通通过技术手段实现网络链接唯一不可变，强化了内容的可溯性。2025年初，公司引入大模型人工智能技术优化审核流程，显著提升了对内容合规性的识别能力与效率。同时，通过优化产品功能设置强化商家准入门槛，实施主播定期人脸核验等管理机制，从源头上控制违规风险。这些技术创新为破解私域运营监管难题提供方案。
今年8月，小鹅通向港交所递交招股说明书，招股书显示，小鹅通专注于私域运营领域，提供一站式解决方案，包括电商、数字化营销及CRM（客户关系管理）三大模块。招股书提到，小鹅通占比最大的单一供应商为腾讯集团的关联实体，向其采购云端资源。
2022年至2024年以及今年上半年，通过小鹅通一站式解决方案促成的交易的商品交易总额分别为101.18亿元、152.32亿元、209.74亿元以及104.41亿元。
南方+记者 郜小平
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